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Acá podrás encontrar las respuestas a las preguntas mas comunes.
Preguntas Frecuentes
¿Qué tipo de estampado manejan?
La tecnología DTG o impresión directa sobre prendas es la última puesta al servicio para estampados personalizados sobre algodón, ésta ofrece calidad y acabados de calidad sin importar la cantidad de colores del diseño. Nosotros en La Gran Stampa, nos hemos especializado en la impresión digital directa
¿Es buena la calidad de los productos?
Nuestras prendas son confeccionadas por empresas especializadas con más de diez años de experiencia en el manejo de textiles de algodón de calidad Premium, el algodón peinado (180gr/m2) empleado en estas prendas ha sido tratado mecánicamente para eliminar impurezas y fibras cortas, de esta forma se consigue un tejido mucho más suave y de más durabilidad.
¿Qué durabilidad tienen los estampados?
Los estampados realizados por La Gran Stampa mediante la técnica DTG, son realizados con tintas especializadas americanas marca Firebird, la cual es una marca líder en productos DTG, con más de 87 años de experiencia desarrollando este tipo de productos, lo cual garantiza la calidad y durabilidad de nuestros estampados.
¿En cuánto tiempo tengo mi camiseta?
El tiempo de entrega normal de su prenda personalizada es de dos días hábiles, esto aplica para pedidos concretados de lunes a jueves antes de las 3:00 de la tarde y para lugares dentro de Bogotá y alrededores. Para pedidos especiales la entrega es de 3 a 4 días hábiles. Para ciudades principales dentro de Colombia, el tiempo de entrega esta entre 3 y 4 días hábiles. Para pedidos fuera de Colombia el tiempo de entrega queda bajo condiciones del Courier acordado.
¿La Gran Stampa puede hacer el diseño que quiero?
La Gran Stampa cuenta con diseñadores gráficos capacitados para crear y plasmar sus ideas de diseño y personalizar sus prendas, solo necesitamos conocer su necesidad para luego hacer nuestra magia.
FAQ
¿Puedo recoger el producto en sus instalaciones?
Si es posible, si usted lo desea puede recoger su prenda personalizada en nuestras tienda física, es una manera evitará los costos y tiempos de envío.
¿Qué costos tiene el envío de mi prenda?
La Gran Stampa cuenta con el apoyo de las principales transportadoras del país, las cuales tienen una tarifa promedio de $4.500 para envíos dentro de Bogotá y alrededores, y de $8.500 para las ciudades principales del país; sin embargo por compras mayores a 3 unidades el envío va por nuestra cuenta. (Esto aplica para las principales ciudades del país).
Los costos de envío para sitios apartados pueden ser consultados en las páginas de las principales transportadoras del país como Servientrega, Interrapidisimo, Envía, etc.
¿Manejan prendas para niños?
Contamos con inventario de camisetas en diversos colores para niños confeccionadas en 100% algodón.
¿Puedo estampar mi propio diseño?
Si usted tiene una idea genial, nosotros la estampamos, envíenos sus diseños en formato JPEG o PNG; la resolución ideal es de 300 DPI, con un mínimo de 2.000 pixeles de tamaño. Las Imágenes con menores especificaciones corren el riesgo quedar pixeladas.
¿Qué métodos de pago manejan?
Manejamos la plataforma de pagos seguros Payu, con la cual puedes hacer pagos con tarjetas de crédito, PSE, efecty, Via Baloto entre otras de forma fácil y segura.
¿Cómo es el tema de envíos gratis?
Por la compra de tres prendas de cualquier valor el envío queda cubierto por La Gran Stampa. Esta modalidad aplica solo para envíos a las ciudades principales de Colombia. Consulte con nosotros para otras regiones dentro y fuera de Colombia.
¿Qué cuidados de lavado debo tener para aumentar la vida de mi prenda?
Los cuidados de lavado para aumentar la vida útil de la camiseta y el estampado son los siguientes:
- Preferiblemente lavar a mano.
- Lavar la camiseta al revés.
- Lavar con agua fría. En cualquier caso, no se recomienda a más de 30ºC.
- No usar blanqueador.
- No usar secadora tras el lavado (las secadoras lo destrozan todo, incluyendo el tejido).
- No planchar por encima del estampado.
- Evitar suavizantes.
¿Cuál es el máximo tamaño de estampado que manejan?
El máximo tamaño de estampado que manejamos es de 29.5 cm x 39 cm.